亿升化工聚丙烯酰胺PAM厂家售后承诺

售后服务承诺
1.质量保证期：
质保期为两年。质保期为产品验收合格之日起开始计算。
2.培训：
免费培训操作人员和一般性维护人员，并能够达到正常使用的水平，并提供培训方案。
3.售后服务承诺：
（1）有专业的维护部门与维护队伍提供告警管理和故障处理，能及时提供售后服务及故障处理。关于产品质量投诉，我们会在1小时内经予答复，12小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行调试或更换。
（2）对所投标货物提供两年的免费保修期
（3）为用户提供系统技术咨询服务,主要包括应用、较佳操作指导建议、故障分析等服务。
（4）就用户今后的系统运行提供咨询和配合。
（5）收到产品质量问题申告后，在12小时内现场响应； 如甲方对时限另有要求的，根据甲方要求约定考核时限。
4.其他服务承诺：
我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难；保质期内售后服务承诺：
（1）我公司依据十几年的污水处理现场经验，结合顾客的需求，逐步建立了一支让顾客满意的应急服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师组成，对产品在使用过程中出现的任何问题都能在较快的时间内赶到现场，进行调试和更换。 
（2）在产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
（3）所有有关于产品质量投诉，我们会在1小时内经予答复，12小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行调试或更换。
（4）我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
(5)保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
(6)所退换产品要求具备商品完整的外包装、发票、发货单，退换原因的说明。

下列情况不能享受我公司退换承诺：
1、对方验收后内由于贵方的使用不当，或者是储藏不当、或自然环境变化造成的使用情况不稳定或无效的产品。
2、因使用方**出保质期未使用导致使用性能下降或无效的产品。

聚/product/jhlhl/28.html
喷雾聚/product/jhlhl/29.html
聚合酸/product/jhlst/39.html
碱/product/jslhl/38.html
聚酰/product/jbxxa/82.html